PMI venete straordinarie nel produrre. Ma lo sono altrettanto nella vendita?

PMI venete straordinarie nel produrre. Ma lo sono altrettanto nella vendita?

Le PMI venete sono riconosciute per la loro abilità nella produzione e nell’innovazione di prodotto. Il Veneto si afferma, infatti, come grande produttore ed esportatore di merci, piazzandosi nella top 3 delle regioni Italiane.

MA la parte relativa al marketing e alle vendite risulta essere spesso tralasciata e pecca di efficacia.

Per comprendere come aumentare l’efficienza delle proprie vendite è necessario porsi due domande.

DA QUALI ATTIVITA’ È COSTITUITA UN’AZIENDA? E CHE RUOLO GIOCANO LE VENDITE?

Per rispondere a questi due quesiti la rappresentazione/analisi che ci torna più utile è sicuramente la CATENA DEL VALORE di M. PORTER. L’economista statunitense scompone le attività di un’azienda in 2 macro gruppi:

ATTIVITÀ PRIMARIE

  • Produzione
  • Marketing e vendite
  • Servizi post vendita
  • Logistica in entrata
  • Logistica in uscita

ATTIVITÀ DI SUPPORTO

  • Approvvigionamenti
  • Gestione delle risorse umane
  • Ricerca e sviluppo delle tecnologie
  • Amministrazione e Finanza
  • Sistema informativo

Come si può evincere, le attività di marketing e vendita rappresentano una delle operation PRIMARIE di un’azienda. Nonostante ciò, lo sviluppo e cura di questo reparto viene SOTTOVALUTATO da molte imprese.

MA COME SI PUO’ MIGLIORARE CONCRETAMENTE IL PROPRIO REPARTO VENDITE?

È fondamentale agire su alcuni aspetti:

Risorse Umane

Il reparto vendite è di fatto costituito da donne e uomini ! Risulta necessario migliorare l’efficienza del proprio team così da stimolare positivamente il processo di vendita.

Processi di Vendita

Da leads, a prospect, a customer. Quali azioni dovrebbe svolgere il tuo team di vendita per trasformare un potenziale cliente in un cliente attivo? E’ necessario studiare le azioni, analizzarle, comprendere i punti di miglioramento e codificare il processo affinché tutti gli operatori seguano le stesse linee guida.

Strumenti

Siamo nel 21esimo secolo! Il tuo reparto vendite necessita di un upgrade digitale. Strumenti quali CRM (gestore delle interazioni con i clienti), Business intelligence (misuratore grafico dati di vendita), siti web e social media devono diventare il tuo pane quotidiano.

Vendere di più e meglio: ecco come le PMI venete possono migliorare e crescere.

In Itrade operiamo per preparare le PMI a crescere. Il nostro team di esperti Capi Progetto supportati da Marketing Manager ti supporterà a raggiungere i tuoi ambiti obiettivi di vendita !

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