Customer experience cos'è ? è il modo in cui un'azienda parla/comunica con i propri clienti in ogni fase del processo di acquisto, è la somma di tutte le interazioni che un cliente ha con il tuo brand. A causa della pandemia, le esigenze dei tuoi potenziali clienti...
Quesito che ci viene posto costantemente da Titolari d'impresa e Manager. Il sottinteso è: mi chiamate in tanti per propormi questa figura e non mi convincete sul valore aggiunto che può portare alla mia azienda. Noi rispondiamo che non è un semplice venditore da utilizzare unicamente per...
E’ incontestabile, siamo stati “catapultati” nell’era della digitalizzazione e il mondo economico stenta ad adattarsi. Come per molte figure professionali, anche quella del Temporary Export Manager ha subito un’evoluzione. ...
Il segreto dietro ad un’azienda di successo è la soddisfazione dei dipendenti. Investire sulla loro crescita e miglioramento dev’essere tra le priorità di ogni Imprenditore e Manager. Ci si domanda quindi, come si può favorire l’empowering delle proprie risorse umane? Costruisci un rapporto fondato su fiducia e...
Nella mia esperienza quotidiana come consulente riscontro una crescente presenza femminile all’interno delle aziende in ruoli di management e governance. Secondo le statistiche ufficiali sono un milione e 340mila le imprese italiane guidate da donne, ossia il 22% del totale. Negli ultimi 5 anni sono cresciute...
In trepidante attesa del risultato delle elezioni che riceveremo a breve… ecco la lista della spesa dei nostri clienti americani ? Dal 2010 le vendite delle nostre aziende nel mercato americano realizzano tassi di crescita positivi, con un incremento medio annuo pari ad oltre il 10%...